À réception de votre achat, si toutefois, l’article ne vous allait pas ou si vous changiez d’avis, pas de panique !

Vous aurez maximum 14 jours calendaires à partir de la date de livraison pour nous le retourner. Attention :  Cela ne s’applique que pour les chaussures et le prêt à porter (Voir + de détail dans nos CGV en bas de page)

Pour se faire, vous devrez envoyer un mail à l’adresse suivante : contact@luxandcoparis.com afin d’exercer votre droit de rétractation.

Les frais d’expédition aller/retour sont à la charge de l’acheteur.

Pour prétendre à un remboursement, le client devra retourner les articles dans leurs emballages d’origine accompagnés de l’intégralité des accessoires et documents, étiquettes et scellés dûment apposés.

Tous les produits retournés par les acheteurs doivent impérativement être dans le même état que lors de sa réception et avoir conservé leur sceau d'inviolabilité.

Nous vous conseillons d’essayer les chaussures sur un endroit lisse et propre afin de ne pas abimer les semelles.

À défaut, l’acheteur ne pourra pas bénéficier du droit de rétraction.

Lux&Co paris se réserve le droit de refuser le remboursement ou le retour si l'article n'est pas conforme (contrefaçon, produit abîmé...) 

À réception de votre retour, vous serez remboursés dans un délai de 15 jours par le moyen de paiement utilisé lors de votre achat.

Concernant les sacs, accessoires et bijoux, vous pourrez les remettre en vente sur notre site à des prix préférentiels.